Suppression des données utilisateur
Dernière mise à jour : juillet 2026
DIGITHELP, agence de marketing digital, s’engage à protéger les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette page explique comment demander la suppression des données vous concernant que nous pourrions détenir dans le cadre de nos services et de nos outils connectés aux plateformes publicitaires (Meta, Google et autres).
Données concernées
Dans le cadre de la gestion de campagnes publicitaires, nos outils peuvent traiter des données telles que : identifiants de comptes publicitaires, identifiants de Pages et de comptes professionnels, données de performance de campagnes, et informations de contact professionnelles. Nous ne collectons pas de données personnelles sensibles au-delà de ce qui est strictement nécessaire à la prestation.
Comment demander la suppression de vos données
Pour demander la suppression des données vous concernant, vous pouvez procéder de l’une des manières suivantes :
- Envoyez un e-mail à sebastien@digithelp.fr avec pour objet « Demande de suppression de données ».
- Précisez dans votre message l’identité concernée (nom, e-mail, et le cas échéant l’identifiant du compte publicitaire ou de la Page).
- Nous accusons réception de votre demande sous 72 heures ouvrées.
- La suppression effective des données est réalisée dans un délai maximum de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.
Suppression des données liées aux plateformes tierces
Si vos données ont été traitées via une connexion à Meta (Facebook/Instagram), Google ou une autre plateforme, vous pouvez également révoquer l’accès de nos applications directement depuis les paramètres de sécurité de la plateforme concernée. La révocation de l’accès interrompt tout traitement ultérieur ; la suppression des données déjà enregistrées suit la procédure décrite ci-dessus.
Contact
DIGITHELP
Responsable du traitement : Sébastien
E-mail : sebastien@digithelp.fr
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez également consulter notre Politique de confidentialité ou contacter la CNIL (www.cnil.fr).