Contexte :
AEC Vacances est un acteur historique du tourisme en France, spécialisé dans les villages vacances à la montagne, été comme hiver, avec une forte dimension humaine et familiale.
La marque disposait déjà :
- D’une notoriété installée
- D’un réseau de destinations variées
- D’une activité commerciale solide
En revanche, la stratégie digitale manquait de cohérence globale et de vision long terme :
- Actions marketing menées de manière fragmentée (ads, social, influence)
- Peu de passerelles entre notoriété, inspiration et conversion
- Difficulté à moderniser l’image tout en respectant l’ADN de la marque
- Besoin de mieux valoriser l’expérience sur place et les destinations
AEC cherchait donc un partenaire capable de piloter une stratégie digitale 360, à la fois stratégique, créative et orientée résultats, c’est donc notre agence DigitHelp qui a été sélectionnée.
Ce que nous avons mis en place :
DigitHelp a construit une stratégie digitale globale, pensée comme un écosystème cohérent, reliant contenu, influence et performance.
Stratégie social media & contenus
- Définition d’une ligne éditoriale claire, alignée avec les valeurs AEC (humain, nature, convivialité)
- Création de contenus immersifs autour des destinations, des expériences et de la vie dans les villages
- Mise en avant du “vécu” plutôt que du simple produit touristique
Stratégie d’influence ciblée
- Sélection de créateurs affinitaires (famille, outdoor, montagne, slow travel)
- Organisation de séjours créateurs pour produire du contenu authentique et réutilisable
- Contenus pensés à la fois pour la notoriété, la crédibilité et la conversion
Stratégie Ads multi-leviers
- Activation de campagnes Meta orientées inspiration, trafic et conversion
- Exploitation des contenus influence et UGC comme leviers de performance
- Adaptation des messages selon les saisons (été / hiver) et les destinations
Approche 360 et long terme
- Connexion entre réseaux sociaux, influence et publicité
- Vision funnel complet : découverte → considération → réservation
- Construction d’une image de marque moderne, sans rupture avec l’ADN historique
Productions vidéo immersives & incarnées
Tournages réguliers dans les villages vacances (Les Becchi, La Grande Motte, Le Collet d’Allevard…) pour mettre en valeur :
- les destinations,
- les activités outdoor,
- les équipes,
- les animations,
- les hébergements.
Chaque contenu est pensé pour projeter les familles et créer de l’émotion.
Social media management & ligne éditoriale
Refonte complète :
- carrousels inspiration / bons plans / coulisses
- reels dynamiques
- formats storytelling
- valorisation des équipes internes (guides, animateurs, directeurs…)
- mise en avant des expériences fortes : rando, ski, activités enfants, détente…
Objectif : raconter des histoires, créer du lien, et augmenter les réservatio.
Campagnes d’influence
Mise en place d’une stratégie d’influence à long terme :
- collaborations avec créateurs outdoor, famille & voyage
- mises en avant authentiques sur Instagram, TikTok et YouTube
- production de contenus UGC pour les campagnes Social Ads
- présence créateurs lors d’événements (ex : Outdoor Date)
- partenariats intégrés aux ouvertures de saison ou aux promos clés
Objectif : booster la visibilité d’AEC, inspirer les familles et renforcer la confiance.
Résultats :
AEC Vacances bénéficie aujourd’hui d’une stratégie digitale 360 mesurable, combinant image de marque, engagement et performance business, avec des leviers activables rapidement selon les saisons et les objectifs de remplissage.
Pour aller plus loin...
- Hausse significative du taux de clic sur les campagnes Ads grâce à l’intégration de contenus UGC et influence
- Baisse du coût par clic (CPC) sur Meta Ads via des créas plus immersives et mieux ciblées
- Augmentation du trafic qualifié vers le site sur les périodes clés (été / hiver)
- Meilleure performance des campagnes saisonnières, grâce à une activation coordonnée Ads + influence
- Production de plusieurs dizaines de contenus réutilisables (ads, social, site, newsletters) issus des séjours créateurs
- Une stratégie duplicable sur l’ensemble des villages et destinations AEC
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